A lavanderia é um sistema complexo que, inevitavelmente, sofre forte influencia de fatores internos e externos. Portanto deve ser avaliada com visão sistêmica cujas variações, micro e macro ambientais, podem interferir no seu planejamento e resultados. É parte integrante de um sistema maior definido como unidade de hospedagem (hoteleira, hospitalar ou residencial) que também sofre influência do meio interno e externo.

A lavagem de roupa é constituída de etapas denominadas enxagues iniciais e intermediários, umectação, pré-lavagem, lavagem, alvejamento, acidulação, amaciamento e engomagem.

FUNCIONAMENTO DA LAVANDERIA

Produção: o processo de produção de uma lavanderia inicia-se na recepção das roupas, que deve ser feita com rigor para evitar a entrada de peças nos bolsos e registrar a roupas manchadas ou rasgadas e assim evitar futuros problemas com os clientes e com as máquinas. O processo de lavagem dependerá do tipo de máquina adquirida, podendo ter maior ou menor grau de automação. As roupas podem ser passadas à mão ou mesmo com equipamentos específicos (calandra). As roupas passadas passam a ser armazenadas em cabides cobertos por plásticos ou dobrados e empacotados em plástico transparente com identificação do cliente.

Os serviços poderão ser prestados na lavanderia, com entrega em domicílio aos clientes que morem nas proximidades da lavanderia.

Administrar corretamente a empresa e dominar as técnicas de lavagem de roupa é fundamental.

É importante ter um profundo conhecimento sobre os tecidos e procedimentos específicos para cada tipo de roupa. Há lavanderias domiciliares que também prestam serviços de terceirização de lavagem de jeans para empresas de pequeno e grande porte. As lavanderias domiciliares, além de requerer um investimento menor, têm a vantagem, com relação às industriais, de enfrentar menores riscos de contaminação, que podem ocorrer com roupas vindas de hospitais, restaurantes e outras empresas.

É importante oferecer qualidade no serviço, rapidez, soluções para cada tipo de problema e ter um atendimento personalizado. Uma alternativa é ter diversos tipos de serviço, como o tingimento de roupas e pequenos reparos.